Što napraviti, korak po korak
Provjeri radi li kupnja. Na mobitelu prođi od oglasa do naplate u kontroliranoj probnoj narudžbi. Provjeri cijenu dostave, dostupnost proizvoda i plaćanje.
Usporedi oglase sa stvarnim narudžbama. Odvoji testne, otkazane i nepreuzete narudžbe. Provjeri jesu li kupnje ispravno zabilježene i je li prošlo dovoljno vremena za procjenu kampanje.
Izračunaj koliko ti narudžba ostavlja. Oduzmi robu, dostavu, pakiranje, naknade i očekivane troškove povrata. Odredi koliko od ostatka možeš potrošiti na oglase.
Odaberi što prvo rješavaš. Ako kupnja zapinje, popravi taj korak. Ako kupnja radi i prodaja ostavlja dovoljno novca, provjeri ograničava li budžet kampanju koja može dovesti relevantne kupce.
Povećaj ulaganje uz unaprijed zadanu granicu. Zapiši novi iznos, razdoblje praćenja i najveći prihvatljivi trošak po narudžbi. U istom razdoblju nemoj mijenjati cijene, webshop i više postavki kampanje.
Budžet povećaj kad pouzdano mjeriš kupnje, narudžbe ostavljaju dovoljno novca i možeš isporučiti dodatnu prodaju. Webshop prvo popravi kad kupac ne može završiti kupnju ili nema informacije potrebne za odluku. Ako dolaze pogrešni posjetitelji, prvo provjeri kampanju i ponudu.
Ja bih prije dodatnog ulaganja tražio odgovor na jedno pitanje: što nas danas sprječava da prodamo više uz prihvatljiv trošak?
Kada prvo popraviti webshop?
Kreni od provjerljivog problema, a ne od dojma da je dizajn zastario.
| Što vidiš | Što provjeriti prije dodatnih oglasa |
|---|---|
| Kupac ne može odabrati veličinu | Varijante, zalihu i rad gumba |
| Kupnja staje na naplati | Načine plaćanja, obrasce i poruke pogreške |
| Dostava se sazna tek na kraju | Prikaz ukupne cijene i rokova |
| Oglas obećava jedno, stranica prikazuje drugo | Oglas, odredišnu stranicu i uvjete ponude |
Pad između dvaju koraka nije sam po sebi dokaz uzroka. Prođi kupnju i provjeri što se događa. Ako još ne znaš gdje je problem, koristi dijagnostiku posjeta bez prodaje.
Kada ima smisla povećati budžet?
Kad su kupnja i računica provjereni, pogledaj ima li prostora za dodatne relevantne posjete. Provjeri ograničenja kampanje, potražnju, zalihu i kapacitet obrade narudžbi. Sama preporuka platforme da potrošiš više ne potvrđuje da će dodatna prodaja biti isplativa.
Ne očekuj isti trošak po kupnji pri svakom iznosu ulaganja. Prati i što dodatna potrošnja donosi, uz provjeru dopuštenog troška oglasa po narudžbi.
Primjer: više narudžbi, manje novca
Izmišljeni primjer usporedivih razdoblja: svaka narudžba ostavlja 18 € prije oglasa, nakon robe i ostalih varijabilnih troškova. Iznosi su na istoj poreznoj osnovi, a fiksni troškovi još nisu oduzeti.
| Stavka | Prije povećanja | Nakon povećanja |
|---|---|---|
| Stvarne narudžbe | 100 | 120 |
| Doprinos prije oglasa | 1.800 € | 2.160 € |
| Trošak oglasa | −900 € | −1.400 € |
| Ostaje za poslovanje i dobit | 900 € | 760 € |
Prodaja je porasla, ali ostaje 140 € manje. Dodatnih 20 narudžbi donosi 360 € doprinosa, uz 500 € veću potrošnju. Usporedba prije i poslije ne dokazuje da su oglasi uzrokovali cijelu promjenu; račun pokazuje zašto broj narudžbi nije dovoljan kriterij.
Koliko čekati prije sljedeće odluke?
Prati koliko tvojim kupcima treba od klika do kupnje. Google objašnjava da kašnjenje konverzija može privremeno pogoršati prikaz rezultata. Ne ocjenjuj kampanju samo po jučerašnjoj potrošnji. Odmah reagiraj ako naplata ne radi ili je dosegnuta unaprijed zadana granica troška.
Prije izmjene provjeri i kako Google Ads promjena budžeta utječe na limite potrošnje. Ako imaš malo prometa, nastavi na poboljšanje konverzije bez velikog A/B testa. Buduće ponovne kupnje nemoj unaprijed računati kao sigurnu zaradu: prvo provjeri vraćaju li se tvoji kupci.
Izvori provjereni 24. listopada 2026. Računski primjer je ilustracija, a ne rezultat stvarne kampanje.